Landbot

Présentation du produit

Landbot est un créateur de chatbots sans code dont le siège est à Barcelone, en Espagne, fondé en 2017. L'entreprise a levé environ 10 millions de dollars, dont un tour Series A de 8 millions en 2021 mené par Swanlaab Venture Factory, et emploie environ 70 personnes. Contrairement aux outils de chat en direct traditionnels, la fonction principale de Landbot est la construction de flux conversationnels via un éditeur visuel de type glisser-déposer sans aucun code requis. Ces flux fonctionnent sur les sites web, WhatsApp et Facebook Messenger pour des cas d'usage comme la qualification de leads, l'automatisation des FAQ, la prise de rendez-vous et les recommandations de produits. Quand le chatbot ne peut résoudre une question, il transfère la conversation à un agent via une boîte de réception d'équipe. Landbot entre dans la catégorie messagerie de support client par son assistant FAQ IA et ses capacités de transfert vers agent humain, bien que sa base d'utilisateurs principale soit orientée vers les équipes marketing et commerciales. Le produit propose un plan Sandbox gratuit avec 100 chats par mois, et les plans payants démarrent à 40 euros par mois pour le niveau Starter avec 500 chats. FONCTIONNALITÉS CLÉS: - Créateur de chatbot visuel par glisser-déposer sans code requis - Déploiement sur sites web, WhatsApp et Facebook Messenger - Assistant FAQ IA utilisant le contenu de la base de connaissances - Transfert vers agent humain via une boîte de réception d'équipe quand le bot ne peut répondre - Intégrations avec HubSpot, Slack, Stripe, Google Sheets et Zapier

Souveraineté