Landbot

Produktübersicht

Landbot ist ein No-Code-Chatbot-Builder mit Hauptsitz in Barcelona, Spanien, gegründet 2017. Das Unternehmen hat rund 10 Millionen Dollar eingeworben, darunter eine 8-Millionen-Dollar-Series-A-Runde 2021 unter Führung von Swanlaab Venture Factory, und beschäftigt etwa 70 Mitarbeitende. Anders als herkömmliche Live-Chat-Tools besteht Landbots Hauptfunktion im Aufbau von Konversationsabläufen über einen visuellen Drag-and-Drop-Editor, ganz ohne Programmierung. Diese Abläufe laufen auf Websites, WhatsApp und Facebook Messenger für Anwendungsfälle wie Lead-Qualifizierung, FAQ-Automatisierung, Terminplanung und Produktempfehlungen. Wenn ein Chatbot eine Frage nicht beantworten kann, leitet er das Gespräch über einen Team-Posteingang an einen Live-Agenten weiter. Landbot passt in die Kategorie Kundensupport-Messaging durch seinen KI-FAQ-Assistenten und die Übergabefunktion an menschliche Agenten, wobei die Kernnutzerbasis eher aus Marketing- und Vertriebsteams besteht, die automatisierte Lead-Generierungs-Funnels erstellen. Das Produkt bietet einen kostenlosen Sandbox-Tarif mit 100 Chats pro Monat, und bezahlte Tarife beginnen bei 40 Euro pro Monat für den Starter-Tarif mit 500 Chats. WICHTIGSTE MERKMALE: - Visueller Drag-and-Drop-Chatbot-Builder ohne Programmierung - Einsatz auf Websites, WhatsApp und Facebook Messenger - KI-FAQ-Assistent auf Basis der Wissensdatenbank des Unternehmens - Live-Agenten-Übergabe über einen Team-Posteingang, wenn Bots Anfragen nicht lösen können - Integrationen mit HubSpot, Slack, Stripe, Google Sheets und Zapier

Souveränität