boost.ai

Présentation du produit

boost.ai est une plateforme d'IA conversationnelle basée à Sandnes, en Norvège, qui développe des agents virtuels de support pour les entreprises des secteurs réglementés tels que la banque, l'assurance et les télécommunications. La plateforme utilise une technologie propriétaire de compréhension sémantique automatique (ASU) combinée à des grands modèles de langage dans une approche hybride, permettant aux agents virtuels de gérer un nombre illimité d'intentions avec des taux de résolution supérieurs à 90%. Les équipes support créent et gèrent les agents via un constructeur sans code, définissent les flux conversationnels et les déploient sur le chat, la voix (SVI conversationnel) et les canaux de messagerie en plusieurs langues. boost.ai déclare plus de 650 déploiements et 150 millions de conversations automatisées au sein de sa base clients. L'entreprise a été fondée en 2016 et est soutenue par Nordic Capital, un fonds de capital-investissement européen qui a acquis une participation majoritaire en 2021. En août 2025, boost.ai a été nommé Leader dans le Magic Quadrant Gartner pour les plateformes d'IA conversationnelle. Les clients incluent Nordea, DNB, Telenor, Santander, Sage et Trading 212. L'entreprise possède des bureaux à Oslo, Stockholm, Copenhague, Helsinki et Londres. FONCTIONNALITÉS CLÉS : - Moteur hybride NLU et LLM gérant un nombre illimité d'intentions avec 90%+ de résolution - Constructeur sans code pour la conception des flux conversationnels des agents virtuels - Déploiement omnicanal sur le chat, le SVI vocal et la messagerie - Modules sectoriels pré-construits pour la banque, l'assurance, les télécoms et le secteur public - Disponible en SaaS ou on-premise pour les environnements sensibles en matière de données

Souveraineté