boost.ai

Produktübersicht

boost.ai ist eine Conversational-AI-Plattform mit Sitz in Sandnes, Norwegen, die virtuelle Support-Agenten für Unternehmen in regulierten Sektoren wie Banken, Versicherungen und Telekommunikation entwickelt. Die Plattform nutzt die proprietäre Automatic Semantic Understanding (ASU) Technologie in Kombination mit großen Sprachmodellen in einem hybriden Ansatz, sodass virtuelle Agenten eine unbegrenzte Anzahl von Intents mit Lösungsraten über 90 % bearbeiten können. Support-Teams erstellen und verwalten Agenten über einen No-Code-Builder, definieren Gesprächsabläufe und stellen sie über Chat, Sprache (Conversational IVR) und Messaging-Kanäle in mehreren Sprachen bereit. boost.ai vermeldet über 650 Deployments und 150 Millionen automatisierte Gespräche. Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und wird von Nordic Capital unterstützt, einer europäischen Private-Equity-Firma, die 2021 eine Mehrheitsbeteiligung erwarb. Im August 2025 wurde boost.ai als Leader im Gartner Magic Quadrant for Conversational AI Platforms ausgezeichnet. Zu den Kunden zählen Nordea, DNB, Telenor, Santander, Sage und Trading 212. Das Unternehmen unterhält Büros in Oslo, Stockholm, Kopenhagen, Helsinki und London. WICHTIGSTE MERKMALE: - Hybride NLU- und LLM-Engine mit unbegrenzten Intents und über 90 % Lösungsrate - No-Code-Builder zum Entwerfen von Gesprächsabläufen für virtuelle Agenten - Omnichannel-Deployment über Chat, Sprach-IVR und Messaging - Vorgefertigte Branchenmodule für Banken, Versicherungen, Telekommunikation und öffentlichen Sektor - Verfügbar als SaaS oder On-Premises für datensensible Umgebungen

Souveränität