octonomy

Agentic KI fuer komplexen technischen Support in der Fertigung, bei Schwermaschinenbau und im Aussendienst.

📍 Deutschland 🇩🇪, Cologne

Produktübersicht

octonomy ist ein Koelner Unternehmen, das KI-Agents fuer komplexen technischen Support in der Fertigung, im Schwermaschinenbau und im Aussendienst entwickelt. Anders als Chatbots fuer den Einzelhandel oder allgemeinen Kundenservice verarbeiten die Octo Workers von octonomy unstrukturierte technische Daten (Geraetehandbuecher, Schaltplaene, Wartungsprotokolle, Compliance-Dokumentation), um Support-Anfragen zu loesen, die typischerweise spezialisiertes Fachwissen erfordern. Ein Supervisor Agent koordiniert mehrere digitale Spezialisten, die jeweils auf verschiedene Aspekte des technischen Wissens eines Unternehmens trainiert sind. Die Plattform integriert sich mit Salesforce, SAP, SharePoint und Zendesk ohne Datenmigration und gibt eine Antwortgenauigkeit von ueber 95 % bei nahezu keinen Halluzinationen an. octonomy kann in unter 20 Tagen mit einem No-Code-Konfigurationstool implementiert werden. Die Plattform wurde ausdruecklich in Deutschland gebaut und gehostet, mit ISO 27001-Zertifizierung und voller Konformitaet mit der DSGVO und dem EU AI Act. Gegruendet 2024, hat das Unternehmen im November 2025 eine Seed-Runde ueber 20 Millionen Dollar erhalten, gefuehrt von Macquarie Capital, mit Capnamic, NRW.Bank und TechVision Fund, was die Gesamtfinanzierung auf 25 Millionen Dollar bringt. Das Team von rund 70 Personen umfasst ehemalige Mitarbeiter von Aleph Alpha, Meta, Amazon und Personio. WICHTIGSTE MERKMALE: - KI-Agents, trainiert auf technischen Handbuecher, Schaltplaene und Wartungsdokumentation - Supervisor Agent zur Koordination spezialisierter digitaler Support-Mitarbeiter - In Deutschland gebaut und gehostet, mit ISO 27001, DSGVO und EU AI Act Konformitaet - Salesforce-, SAP-, SharePoint- und Zendesk-Integration ohne Datenmigration - Ueber 95 % Antwortgenauigkeit bei Implementierung in unter 20 Tagen