Synthflow AI

No-Code-Voice-KI-Plattform fuer die Automatisierung von eingehendem Support und ausgehenden Anrufen in Contact Centern.

📍 Deutschland 🇩🇪, Berlin

Produktübersicht

Synthflow AI ist eine No-Code-Voice-KI-Plattform mit Sitz in Berlin, die Unternehmen den Aufbau und die Bereitstellung von KI-Telefonagenten ohne technisches Fachwissen ermoeglicht. Die Plattform uebernimmt sowohl eingehende Kundensupport-Anrufe als auch ausgehende Anrufe (Vertrieb, Terminvereinbarung, Lead-Qualifizierung) und ist damit ein breites Sprachautomatisierungstool, das vorrangig von BPO-Unternehmen und Contact Centern genutzt wird. Die auf Synthflow erstellten Agenten fuehren natuerliche Telefongespraeche, erkennen Absichten, fuehren Aktionen aus (wie Terminbuchungen oder Weiterleitung an Menschen) und arbeiten rund um die Uhr. Die Plattform hat ueber 45 Millionen Anrufe verarbeitet und gibt an, 35 % mehr Anrufe zu beantworten als rein menschliche Teams. Gegruendet 2023, hat Synthflow insgesamt etwa 30 Millionen Dollar eingeworben, darunter eine Series A ueber 20 Millionen Dollar im Juni 2025, gefuehrt von Accel, mit Atlantic Labs und Singular. Das Unternehmen ist als AgentFlow AI GmbH registriert, eine deutsche Gesellschaft. Die Preise folgen einem Pro-Minuten-Modell: Der Pro-Plan beginnt bei 375 Dollar pro Monat (2.000 Minuten inklusive), mit Growth (750 Dollar/Monat) und Agency (1.250 Dollar/Monat). Eine 14-taegige kostenlose Testversion wird angeboten. Synthflow wurde als G2 Grid Leader fuer KI-Agenten ausgezeichnet. WICHTIGSTE MERKMALE: - No-Code-Voice-KI-Agent-Builder fuer eingehenden Support und ausgehende Anrufe - Pro-Minuten-Preisgestaltung ab 375 Dollar/Monat mit 2.000 Minuten inklusive - 14-taegige kostenlose Testversion mit Self-Service-Onboarding - KI-zu-Mensch-Anrufweiterleitung bei komplexen Situationen - White-Label-Option fuer BPO-Unternehmen und Contact-Center-Anbieter