Donna

Présentation du produit

Donna est un assistant IA pour les équipes de vente terrain, conçu à Gand, en Belgique. Il intervient de manière proactive avant, pendant et après les réunions clients. Avant une réunion, Donna génère un briefing avec le contexte du prospect, les interactions récentes et les points de discussion. Pendant les réunions (en ligne et en personne), il écoute, capture des notes structurées et extrait les informations clés. Après les réunions, il rédige des emails de suivi, met à jour les champs CRM automatiquement et fournit des conseils de coaching depuis la base de connaissances de l'équipe. Donna communique avec les commerciaux par appels vocaux, WhatsApp, iMessage et une interface in-app, agissant comme une couche de contexte permanente autour du travail de chaque commercial. La plateforme s'intègre avec Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SAP, Outlook et Google Calendar, et est disponible sur le Salesforce AppExchange et le HubSpot Marketplace. Elle prend en charge plus de 40 langues. Donna a été fondée en 2023 et a levé 4,8 M$ lors d'un tour de seed en décembre 2025. L'entreprise est certifiée ISO 27001 et conforme au RGPD, CCPA et SOC 2. Elle compte plus de 100 organisations clientes, dont ABB, Atlas Copco, DPG Media, Deloitte et PwC, avec une note de 4,9 sur 5 sur G2. Bien que Donna n'engage pas directement les prospects, il fonctionne de manière autonome pour gérer la préparation et les tâches administratives autour de chaque interaction commerciale. FONCTIONNALITÉS CLÉS : - Briefings de réunion générés par IA avec contexte du prospect et points de discussion - Capture automatisée des notes de réunion en ligne et en personne - Mise à jour des champs CRM sans saisie manuelle - Rédaction d'emails de suivi basés sur le contenu de la réunion - Communication multimodale par voix, WhatsApp, iMessage et in-app

Souveraineté