Donna

Belgischer KI-Assistent für Außendienstteams, der Meetings vorbereitet, Notizen aufnimmt und das CRM autonom aktualisiert.

📍 Belgien 🇧🇪, Ghent

Vertriebsagenten

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Produktübersicht

Donna ist ein KI-Assistent für Außendienstteams, entwickelt in Gent, Belgien. Er arbeitet proaktiv vor, während und nach Kundenterminen. Vor einem Meeting erstellt Donna ein Briefing mit Kontext zum Interessenten, jüngsten Interaktionen und Gesprächspunkten. Während Meetings (online und persönlich) hört er zu, erfasst strukturierte Notizen und extrahiert Schlüsselinformationen. Nach Meetings entwirft er Follow-up-E-Mails, aktualisiert CRM-Felder automatisch und liefert Coaching-Tipps aus der Wissensdatenbank des Teams. Donna kommuniziert mit Vertriebsmitarbeitenden über Telefonanrufe, WhatsApp, iMessage und eine In-App-Oberfläche und fungiert als persistente Kontextschicht rund um die Arbeit jedes Vertriebsmitarbeitenden. Die Plattform integriert sich mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SAP, Outlook und Google Calendar und ist im Salesforce AppExchange und HubSpot Marketplace gelistet. Sie unterstützt über 40 Sprachen. Donna wurde 2023 gegründet und sammelte im Dezember 2025 4,8 Mio. $ in einer Seed-Runde ein. Das Unternehmen ist ISO 27001 zertifiziert und DSGVO-, CCPA- und SOC-2-konform. Es meldet über 100 Kundenorganisationen, darunter ABB, Atlas Copco, DPG Media, Deloitte und PwC, mit einer Bewertung von 4,9 von 5 auf G2. Donna kontaktiert Interessenten zwar nicht direkt, arbeitet aber autonom bei der Vorbereitung und den administrativen Aufgaben rund um jede Vertriebsinteraktion. WICHTIGSTE MERKMALE: - KI-generierte Meeting-Briefings mit Interessentenkontext und Gesprächspunkten - Automatisierte Meeting-Notiz-Erfassung für Online- und Präsenzmeetings - CRM-Feldaktualisierungen ohne manuellen Aufwand - Follow-up-E-Mail-Entwürfe basierend auf Meeting-Inhalten - Multimodale Kommunikation per Sprache, WhatsApp, iMessage und In-App