Workbooks CRM

Suite CRM britannique mid-market pour pipeline, devis, tickets et processus commande-facture équipes.

📍 Royaume-Uni 🇬🇧, Reading

Présentation du produit

Workbooks CRM est une suite CRM britannique orientée mid market, conçue pour couvrir ventes, marketing et service client, avec des modules opérationnels en option. Elle s’adresse aux équipes qui ont besoin de plus de structure qu’un simple outil de pipeline, notamment quand sales, support et ops doivent travailler sur les mêmes comptes. L’édition CRM couvre la gestion des comptes et contacts et le suivi des opportunités, tandis que les éditions supérieures ajoutent des extensions et des modules liés aux commandes, à la facturation ou à la gestion de projet. Le produit est souvent déployé avec un peu de paramétrage pour s’adapter au contexte: règles de sécurité, enregistrements personnalisés et intégrations. KEY FEATURES: - Gestion du pipeline et des opportunités, avec reporting et dashboards - Devis et processus commerciaux (commandes, factures selon l’édition) - Ticketing et case management pour le support client - Intégrations Microsoft 365 et connecteurs via modules/add ons - Essai gratuit 30 jours et tarification modulable par utilisateur