Plecto

Présentation du produit

Plecto est une plateforme de tableaux de bord KPI en temps réel et de gestion de la performance basée à Aarhus, au Danemark. Elle est principalement utilisée par les équipes commerciales, service client et télémarketing pour afficher des indicateurs en direct sur des écrans TV, ordinateurs et appareils mobiles. Ce qui distingue Plecto des outils BI généralistes est son focus sur la motivation des équipes : la plateforme inclut des fonctionnalités de gamification comme les concours, classements, récompenses et une boutique virtuelle. Plecto se connecte à plus de 100 outils métier incluant Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk, Aircall et Intercom, ainsi qu'à des bases de données via connexions SQL et import de tableurs. Les utilisateurs construisent des tableaux de bord avec des formules KPI personnalisées (via un constructeur de type Excel ou visuel) et peuvent programmer des rapports automatisés en PowerPoint. La plateforme propose également des outils de coaching, incluant des accords de performance et des fonctionnalités de fixation d'objectifs individuels. Fondée en 2012 par Kristian Ollegaard et Ales Kocjancic, Plecto a été acquise par The Access Group (un éditeur britannique de logiciels de gestion) en novembre 2022. L'entreprise opère depuis des bureaux à Aarhus, Amsterdam, Varsovie, Londres et Austin, et sert des entreprises dans plus de 75 pays. Parmi les clients figurent Ageras Group, REMA 1000 et The Insurance Surgery. Les tarifs commencent à 300 $ par mois (facturation annuelle) pour 10 licences utilisateurs suivis, les visualisateurs de tableaux de bord étant inclus gratuitement. FONCTIONNALITÉS CLÉS: - Tableaux de bord KPI en temps réel pour écrans TV, ordinateurs et mobiles - Gamification avec concours, classements, récompenses et boutique virtuelle - Plus de 100 intégrations avec CRM, helpdesk et outils de téléphonie - Formules KPI personnalisées avec constructeur visuel ou de type Excel - Génération automatisée de rapports PowerPoint

Souveraineté