Harvestr

Agrégation de retours clients, priorisation basée sur le revenu et roadmapping produit pour product managers B2B SaaS.

📍 France 🇫🇷, Paris

🏛️ Majorité UE

Feedback & Roadmaps

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Présentation du produit

Harvestr est une plateforme de gestion produit et d'intelligence feedback basée à Paris, en France. Elle est conçue pour les product managers B2B SaaS qui doivent centraliser les retours clients provenant de multiples sources, les relier aux données de revenus et utiliser ces informations pour décider quoi développer. Le hub de feedback collecte les retours depuis des outils comme Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot, Freshdesk et Slack. Un moteur IA (appelé HAI) catégorise et analyse automatiquement les retours. Les product managers peuvent lier les feedbacks aux éléments de la roadmap et voir quelles fonctionnalités sont les plus demandées par les comptes à forte valeur, grâce aux données CRM synchronisées (MRR, churn). Le module roadmap prend en charge les vues publiques et internes, et un système de boucle de feedback notifie les clients lorsque les fonctionnalités demandées sont livrées. La société a été fondée en 2018 par Valentin Huang et est soutenue par BPI France. Parmi les clients figurent Aircall, Brevo, ElevenLabs et 360Learning. Harvestr va au-delà de la collecte de feedback pour couvrir la priorisation et la planification stratégique, et pourrait également figurer dans la sous-catégorie gestion de produit de ce répertoire. FONCTIONNALITÉS CLÉS: - Hub de feedback centralisé avec intégrations Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot et Slack - Catégorisation et analyse du feedback par IA (HAI) - Synchronisation des données de revenus CRM (MRR, churn) pour la priorisation - Roadmapping produit avec vues publiques et internes - Intégrations de suivi avec Jira, GitHub, GitLab et Linear