Harvestr

Aggregation von Kundenfeedback, umsatzbasierte Priorisierung und Produkt-Roadmapping für B2B-SaaS-Produktmanager.

📍 Frankreich 🇫🇷, Paris

🏛️ Mehrheitlich in EU-Besitz

Feedback & Roadmaps

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Produktübersicht

Harvestr ist eine Produktmanagement- und Feedback-Intelligence-Plattform mit Sitz in Paris, Frankreich. Sie richtet sich an B2B-SaaS-Produktmanager, die Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen zentralisieren, mit Umsatzdaten verknüpfen und diese Informationen für Priorisierungsentscheidungen nutzen möchten. Der Feedback-Hub sammelt Eingaben aus Tools wie Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot, Freshdesk und Slack. Eine KI-Engine (namens HAI) kategorisiert und analysiert Feedback automatisch. Produktmanager können Feedback mit Roadmap-Elementen verknüpfen und sehen, welche Features von umsatzstarken Kunden am meisten nachgefragt werden, basierend auf synchronisierten CRM-Daten (MRR, Churn). Das Roadmap-Modul unterstützt öffentliche und interne Ansichten, und ein Feedback-Loop-System benachrichtigt Kunden, wenn gewünschte Features ausgeliefert werden. Das Unternehmen wurde 2018 von Valentin Huang gegründet und wird von Bpifrance unterstützt. Zu den Kunden zählen Aircall, Brevo, ElevenLabs und 360Learning. Harvestr geht über die reine Feedback-Sammlung hinaus in die Priorisierung und strategische Produktplanung und qualifiziert sich auch für die Produktmanagement-Unterkategorie dieses Verzeichnisses. WICHTIGSTE MERKMALE: - Zentraler Feedback-Hub mit Integrationen für Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot und Slack - KI-gestützte Feedback-Kategorisierung und -Analyse (HAI) - Umsatzdaten-Synchronisierung aus CRM (MRR, Churn) für Feature-Priorisierung - Produkt-Roadmapping mit öffentlichen und internen Ansichten - Issue-Tracking-Integrationen mit Jira, GitHub, GitLab und Linear