Contentsquare

Présentation du produit

Contentsquare est une plateforme d'analyse de l'expérience digitale basée à Paris, fondée en 2012 par Jonathan Cherki. Le produit capture et analyse le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications, y compris les schémas de clics, la profondeur de défilement, les parcours de navigation et les interactions avec les formulaires, sans nécessiter de balisage manuel. Il comprend des cartes de chaleur par zone, des replays de sessions, l'analyse de parcours et un moteur IA appelé Sense qui signale les anomalies et les points de perte. Suite aux acquisitions de Hotjar (2021) et Heap (2023), Contentsquare propose également de l'analyse produit (entonnoirs, rétention, cohortes) et des outils de feedback. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un outil traditionnel d'attribution marketing, son analyse de parcours client montre comment les utilisateurs progressent dans les chemins de conversion et où ils abandonnent, ce qui est utilisé par les équipes marketing et produit pour améliorer la performance post-clic des campagnes. Plus de 1 300 marques utilisent la plateforme, et l'entreprise est valorisée à environ 5,6 milliards de dollars. Un plan gratuit permanent offre jusqu'à 200 000 sessions mensuelles. Les plans Growth payants sont en libre-service, et les tarifs Enterprise nécessitent un échange commercial. FONCTIONNALITÉS CLÉS: - Capture automatique de toutes les interactions utilisateur sans balisage manuel - Cartes de chaleur par zone, replays de sessions et analyse de parcours - Détection d'anomalies et recommandations d'optimisation par IA - Analyse produit avec entonnoirs, rétention et analyse de cohortes (via Heap) - Plan gratuit avec 200 000 sessions mensuelles

Souveraineté