CloudTalk

Logiciel d'appels cloud pour les équipes commerciales et support avec dialers intelligents et analyses d'appels.

📍 Slovaquie 🇸🇰, Bratislava

🏛️ Majorité UE

Appels & Réunions

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Présentation du produit

CloudTalk est une plateforme d'appels cloud basée à Bratislava, en Slovaquie, utilisée par les équipes commerciales et de support pour les appels sortants et entrants. Elle propose des dialers power, smart et prédictifs, des numéros locaux dans plus de 160 pays et l'enregistrement des appels avec synchronisation CRM automatique. La plateforme inclut des fonctionnalités IA comme les résumés d'appels, l'analyse de sentiment et la détection de messagerie vocale. CloudTalk a été fondée en 2016 par Martin Malych et Viktor Vanek, et a levé environ 36 millions d'euros, dont une Series B de 26 millions d'euros en 2024 co-dirigée par KPN Ventures et Lead Ventures. L'entreprise sert plus de 4 000 clients dans plus de 100 pays, avec des références comme DHL, Glovo et Revolut. CloudTalk concurrence directement Aircall et s'adresse principalement aux entreprises de taille moyenne ayant besoin de capacités d'appels internationaux. Les tarifs démarrent à 25 $ par utilisateur et par mois sur le plan Starter, avec un essai gratuit de 14 jours. FONCTIONNALITÉS CLÉS: - Dialers power, smart et prédictifs pour les campagnes d'appels sortants - Numéros locaux dans plus de 160 pays avec identification automatique de l'appelant - Résumés d'appels IA et analyse de sentiment pour la revue des conversations - Intégrations CRM natives avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive et Zoho - Essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire